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サポート

メール・お電話での24時間365日サポート体制

サポートセンター並びに、データセンターフロア内技術部にてお客様のサポートを行っております。
24時間365日サポート体制

サーバーは24時間絶え間なく動いているもの。そのサポートは24時間が当たり前。365日年中無休、ご提供サービスの種類に関わらずメールはもとよりお電話にて24時間対応させていただいております。

またサポート対応において、厳格な社内ポリシーの元、一切外部に委託を行っておりません。

独特な社内教育を施し、守秘義務より情報漏えいを許す事無く、ありとあらゆるご質問に対し、出来うる限りの技術サポートを行っております。

 

よくあるご質問

お客様からいただく、よくあるご質問をQ&A形式にてご紹介いたします。

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